Guide
예약안내
Reservation Guide
예약안내
- 예약취소 수수료는 예약일 기준이 아닌 이용일 기준으로 발생됩니다.
- 예약취소시 이용일 기준에 따라 수수료가 책정되며,예약 후 취소 시에는 기본 10%의 위약금이 발생합니다.
- 계좌입금 및 현금결제 후 환불시 예약자와 동일한 예금주의 계좌로 환불 가능합니다.(예약자와 예금주가 다를 경우, 환불불가)
- 결제확인 누락, 지연으로 인한 중복예약 발생시 선결제 고객님께 우선권이 부여되며, 후결제 고객님의 예약건은 환불처리 됩니다.(사이트 공지사항 참조)
- 계좌입금 또는 현금 결제 후 예약 취소시 예약자와 동일한 계좌로 환불이 가능합니다.
- 객실 최대 인원 초과로 인한 입실 거부시 환불이 불가하오니 객실별 최대인원 확인 부탁드립니다.
- 예약 취소시 취소 수수료는 다음과 같습니다.
Basic Guide
이용안내
객실 이용수칙
- 입실은 당일 오후3시부터 가능하며, 퇴실은 익일 오전11시 이전입니다.
- 스파이용시 거품목욕제 및 기타 입욕제를 사용하실 수 없으며, 이용으로 인한 스파시설 고장시 수리비가 청구됩니다.
- 객실내에서 화기 사용을 금합니다. (개인버너, 캔들워머, 폭죽 등)
- 객실을 오염시키는 제품은 사용을 금합니다.(풍선부착, 꽃잎 등)
- 전 객실 애견동반 가능합니다.
- 미성년자는 보호자 없이 입실 및 투숙이 불가합니다.
- 객실내에서는 금연입니다.
- 객실당 최대인원을 초과할 수 없으며, 초과시 이용이 불가합니다. (환불없이 당일취소 수수료 적용)
- 타인에게 피해를 주는 행동(고성방가 등)은 강제 퇴실조치되며, 객실료 환불은 불가합니다.
실내외 수영장 안전수칙
- 실내 수영장은 입실시부터 퇴실시간까지 이용 가능합니다.
- 야외수영장 동절기 사용불가(하절기에만 운영)
- 실내외 수영장 이용시 미끄러울 수 있으니 뛰지마시고 과도한 물놀이 또는 다이빙을 금지합니다.
- 실내외 수영장 이용시 오일 및 썬크림을 바를 경우, 수질 오염의 원인이 되므로 사용을 제한합니다.
- 실내외 수영장 이용시 12세이하 어린이는 반드시 보호자와 동반하여야 합니다.
- 음주 후 실내외 수영장 이용은 절대 불가합니다.
- 객실에 준비된 타올은 객실내에서만 이용해주시기 바랍니다.(야외수영장 별도 타올 준비되어 있음)
- 실외수영장 및 테라스 이용시 반드시 신발을 착용해주시기 바랍니다.(슬리퍼 가능, 맨발X)
- 실외수영장 이용시 수질에 오염이 없는 복장으로 착용 부탁드립니다.(반바지/반팔 가능하나 밝은색의 의류는 이염될 수 있으니 주의바람)
- 실외수영장 이용시 입수 전 반드시 준비운동 후 이용 부탁드립니다.
- 실외수영장 이용시 취식은 불가하며, 실외 테라스에서 간단한 음료 이용은 가능합니다.
- 실외 이용시설물은 공용으로 사용하는 시설이므로 타인에게 피해가 될 수 있는 행동은 삼가 부탁드립니다.
- 위 내용을 위반하여 발생하는 사고에 대해서는 펜션에서 책임 지지 않습니다.
Refund Policy
환불규정
날짜(이용일기준) |
숙박당일 |
1일전 |
2일전 |
3일전 |
4일전 |
5일전 |
6일전 |
7일전 |
8일전 |
9일전 |
환불금 |
0% |
10% |
20% |
30% |
40% |
50% |
60% |
70% |
80% |
90% |